KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: {{GUNCELLEME_TARIHI}}
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri
sorumlusu {{SIRKET_UNVANI}}'dir.
Adres: {{ADRES}} · E-posta: {{KVKK_EPOSTA}} · KEP: {{KEP_ADRESI}}
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad soyad; profesyonel üyelikte yetkili kişi adı, vergi/TC kimlik numarası |
| İletişim | E-posta, telefon, adres, fatura adresi |
| Müşteri işlem | Talep, teklif, sipariş talebi, sepet, değerlendirme, destek yazışmaları |
| Finans | Üyelik ödemesine ait tutar, tarih ve işlem numarası |
| İşlem güvenliği | IP adresi, giriş kayıtları, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları |
| Konum | Talep ve firma için beyan edilen il, ilçe ve adres bilgisi |
Kredi kartı bilgisi işlenmez ve saklanmaz. Üyelik ödemesi, ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında alınır; kart verisi PeyPort'a hiç ulaşmaz.
3. İşleme amaçları
- Üyelik kaydının oluşturulması, doğrulanması ve yönetici onay sürecinin yürütülmesi,
- Talep, teklif ve sipariş taleplerinin ilgili taraflara iletilmesi,
- Rol bazlı görünürlük kuralının uygulanması,
- Üyelik bedelinin tahsili, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Destek taleplerinin ve şikayetlerin sonuçlandırılması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, işlem güvenliğinin sağlanması,
- Mevzuattan doğan saklama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
4. Hukuki sebepler
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c): üyelik, talep, teklif ve sipariş süreçleri,
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç): fatura, vergi ve elektronik ticaret mevzuatı,
- Meşru menfaat (md. 5/2-f): platform güvenliği, kötüye kullanımın tespiti, hizmet kalitesinin ölçülmesi,
- Açık rıza: ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler.
5. Kimlere aktarılıyor
Kişisel veriler satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Aktarım yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak yapılır:
- Diğer üyeler: bir talebe teklif verdiğinizde firma adınız, puanınız ve teklif içeriğiniz talep sahibine; sipariş talebi gönderdiğinizde ad, iletişim ve teslimat bilgileriniz ilgili satıcıya iletilir. İşlem kurulmadan karşı tarafa iletişim bilginiz gösterilmez.
- Ödeme kuruluşu: üyelik tahsilatı için ad, e-posta ve tutar bilgisi.
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları: verinin saklandığı sunucu hizmeti kapsamında.
- Yetkili kamu kurumları: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
6. Toplama yöntemi
Veriler; kayıt formu, profil ve talep formları, sipariş ve teklif akışları, destek talepleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Saklama süresi
- Üyelik verileri: üyelik süresince ve sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu zamanaşımı),
- Fatura ve ödeme kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu),
- Trafik ve işlem güvenliği kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun),
- Açık rızaya dayalı veriler: rıza geri alınana kadar.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı nasıl kullanırsınız
Giriş yaptıktan sonra Panel → Kişisel verilerim ekranından:
- tüm verilerinizi tek dosya hâlinde indirebilir,
- hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Silme talebi hesabı anında kapatmaz: fatura ve ödeme kayıtlarının yasal saklama süresi bulunur, devam eden sipariş ve teklifler karşı tarafı da ilgilendirir. Talebiniz incelenir ve saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz en geç 30 gün içinde silinir.
Başvurularınızı ayrıca {{KVKK_EPOSTA}} adresine veya {{ADRES}} adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
9. Veri güvenliği
Veriler şifreli bağlantı üzerinden iletilir, parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır, yönetimsel işlemler kayıt altına alınır ve erişim rol bazlı olarak sınırlandırılır.